Leestijd: 5 minuten
Droom jij van je eigen webshop? Eerlijk, je bent niet de enige. Het aantal webwinkels blijft de laatste jaren alleen maar toenemen. Maar niet getreurd, de opvallers van webshops hebben een succesvolle toekomst voor het oprapen. Het worden van zo'n opvaller begint bij de basis: een professionele webshop.
De snelheid van je webshop, misschien wel de meest belangrijke factor voor een professionele uitstraling. Het zorgt ervoor dat bezoekers langer op je webshop blijven. Je hebt immers zelf toch ook een hekel aan trage websites en webshops? Bezoekers gaan sneller en vaker over tot een conversie bij een snelle laadtijd. Daarnaast heeft het langer bezoek ook nog eens een positieve invloed op je ranking binnen Google. Het bouncepercentage zal namelijk afnemen en de gemiddelde sessieduur toenemen.
Nu hoor ik je denken: hoe kan ik de snelheid van mijn webshop meten en dit verbeteren? Met Google PageSpeed Insights kun je de huidige snelheid van jouw webshop meten. Ook geeft de tool zijn bevindingen aan. Het verbeteren van de snelheid kun je op een gemakkelijke manier doen door onder andere:
Hoe aantrekkelijk je webshop er ook uit mag zien, als de gebruiksvriendelijkheid onder de maat is, zal de omzet hieronder lijden. Zorg er dus voor dat de gebruiksvriendelijkheid van je webshop van een uitstekend niveau is:
Door de verschuiving van offline naar online verandert de functie van de klantenservice. Online klanten eisen snelheid en gemak wanneer zij een vraag hebben. Met een mobiel kunnen zij op veel verschillende manieren contact opnemen met een webshop. Het hebben van alleen een telefoonnummer en e-mailadres als klantenservice is in deze tijd een no-go. Klanten verwachten contact op te kunnen nemen via WhatsApp, een livechat of Facebook / Instagram Messenger. Ook is een FAQ op de webshop aan te raden.
Het hebben van vertrouwen in een webshop is van essentieel belang voor een klant bij het doen van een aankoop. Dit vertrouwen wordt onder andere beïnvloed door de tevredenheid van voorgaande klanten. Het niet tonen van reviews op jouw webshop is dan ook zeker een gemiste kans. Je vergroot namelijk de kans op conversies wanneer je de reviews van je klanten inzet. Een enkele positieve beoordeling kan al een grote impact hebben op de mening van een bezoeker over de professionaliteit van de webshop.
Overtuigd van de kracht van reviews? Meld je dan nu hier aan en ga aan de slag met jouw reviews!
Jouw professionele webshop laten maken? Wij bouwen een professionele webshop die aan jouw wensen voldoet. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder!
